Müşteri ilişkileri merkezleri yenileniyor
11 Ağustos 2023, Cuma 06:33Tweet |
Aydem Perakende ve Gediz Perakende, müşteri ilişkileri merkezlerini yeniliyor. Teknoloji ve konforu ön plana çıkaran özel konseptlerle şubelerde dönüşüm başladı.
Aydın, Denizli ve Muğla’da 13, İzmir ve Manisa’da ise 20 adet müşteri ilişkileri merkeziyle hizmet veren Aydem Perakende ve Gediz Perakende, şubelerinde özgün, erişilebilir, konforlu ve modern bir ortam oluşturmak için yenileme çalışmalarına başladı. İlk olarak İzmir-Çiğli Müşteri İlişkileri Merkezi yenilendi. Müşteriler daha konforlu bir ortamda işlemlerini gerçekleştirebilecek, dijitalleştirilen hizmetler yeni şubelerde deneyimlenebilecek.
Diğer şubelerde de yaygınlaştırılacak
Direktör, müdür ve bölge yöneticilerinin katılımıyla gerçekleşen törende açılışı yapan Aydem Perakende ve Gediz Perakende Genel Müdürü Serdar Marangoz görüşlerini şöyle aktardı: “Türkiye’de enerji sektöründe 40 yılı aşkın köklü bir geçmişe sahibiz. Sektörümüzde pek çok ilki hayata geçirdik ve aynı azimle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu liderliğin verdiği sorumluluk ile müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza daha iyi bir hizmet sunmak için dünyadaki trendleri, değişen müşteri beklentilerini, son teknolojileri takip ediyor; yeni çözümler geliştiriyoruz. 2023 yılında şirket olarak odağımızda müşteri deneyimi bulunuyor. Müşterilerimizin teknoloji ve konfor ihtiyaçları doğrultusunda, her detayı düşünerek müşteri ilişkileri merkezlerimizi de yenilemeye başladık. Çiğli Müşteri İlişkileri Merkezimiz bu yolda attığımız ilk adım oldu. Müşteri deneyimini daha da yükseltmek hedefiyle hayata geçirdiğimiz dijital yatırımlarımız yeni şubelerimizde sunduğumuz konforlu ortamda deneyimlenebilecek. Sözleşme ve fesih süreçleri gibi işlemler müşteri odaklı bakış açımızla dijital ortamda, kağıda gereksinim duymadan, kısa mesaj doğrulama kodu ile gerçekleştirilebilecek. Yeni konseptimizi, uygun lokasyonlar buldukça kademeli olarak bölgedeki diğer şubelerimizde de yaygınlaştırmaya devam edeceğiz.”
(DERYA SÜNER)
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cemil Tugay, çocuklara süt
Türkiye Sigorta Basketbol Süper Ligi 4. haftasında Aliağa Petkimspor evinde
Kocaeli, denizi ve doğal güzellikleriyle tatilcilerin favori destinasyonlarından
İstanbul'un en hareketli ve merkezi semtlerinden biri olan Bakırköy, hem
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cemil Tugay, ilçelerin istek ve
İzmir merkezli 4 ilde, Aliağa Liman Başkanlığı'na yönelik rüşvet ve
‘...sabra bile alışmıştım insanlar arasında. küfre de külfete de katlanılırdı
CHP İzmir İl Başkanı Şenol Aslanoğlu, her yıl Konak Cumhuriyet Meydanı’nda düzenledikleri
İzmir Büyükşehir Belediyesi, yaz döneminde 14 ilçede 200 kilometre
Menemen Belediyesi, ilçe genelindeki tüm 8. ve 12. sınıf öğrencileri
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cemil Tugay, TUSAŞ’ın Ankara’daki
Aliağa Petkimspor, Basketbol Şampiyonlar Ligi B grubu 3. Maçında deplasmanda
Aliağa Esnaf ve Sanatkârlar Odası ile Denizyıldızım Kreş ve Anaokulu arasında,
Aliağa Liman Başkanlığı’nda görevli memurlar ile gemi acentelerinin çalışanlarına
Denizcilik sektörüne yapılan yatırımlara değinen Ulaştırma ve Altyapı Bakanı
Basketbol Şampiyonlar Ligi B Grubu 3. hafta karşılaşmasında Aliağa Petkimspor, bugün
Transpaletler, depo ve lojistik sektörünün vazgeçilmez yardımcılarıdır.
Kadın ve çocuklara yönelik artan şiddet olaylarına karşı en önde
İzmir Büyükşehir Belediyesi, şehre ilk defa gelen üniversite öğrencilerinin
TFF 3. Lig 7. Hafta mücadelesinde Aliağaspor FK, kendi sahasında Karabük
İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı ile İZSU
Baharda Kış Ağrısı ve Karşımdaki Sandalye Boş kitaplarının yazarı Şair ve Görsel
CHP İzmir Milletvekili Rıfat Nalbantoğlu; son günlerde gündemden düşmeyen
Tarım ve Orman Bakanı İbrahim Yumaklı, çocuk ve gençlerin sağlıklı gıdaya
Sosyal medya, modern dünyanın vazgeçilmez bir parçası haline gelirken,
İzmir Büyükşehir Belediye Meclisi’nde kadına şiddet olayları üzerine
Aliağa’da düzenlenen uyuşturucu operasyonunda gözaltına alınan 5 şüpheli
Kadına şiddete karşı harekete geçen İzmir Büyükşehir Belediyesi,
Aliağa’da oyuncak ayıcık içinde gizlenmiş uyuşturucu madde ele geçirildi.
Aliağa’nın Yeni Şakran Mahallesi’nde seyir halindeyken yoldaki ata çarpan